Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens Inburgeringscursus.nl via deze website verzamelt, waarom, en wat uw rechten zijn. We houden het bewust in begrijpelijke taal. Als iets onduidelijk is, mail ons dan op info@inburgeringscursus.nl.
Deze verklaring geldt voor de marketingwebsite (inburgeringscursus.nl). De app waar u oefent en betaalt (app.inburgeringscursus.nl) heeft een eigen privacyverklaring, omdat die uw account- en betaalgegevens verwerkt.
Wie we zijn
OBH Media, handelend onder de naam Inburgeringscursus.nl en gevestigd aan Marten Meesweg 101, 3068 AV Rotterdam (KvK 96292695), is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. U kunt ons bereiken op info@inburgeringscursus.nl.
Welke gegevens we op deze website verzamelen
- Contactgegevens. Als u ons mailt of ons contactformulier gebruikt, ontvangen we uw naam, uw e-mailadres en alles wat u ons schrijft.
- Oefenresultaat per e-mail. Vraagt u ons om een plan voor uw oefenexamen per e-mail, dan ontvangen we uw e-mailadres en het resultaat dat u net maakte: het niveau, het onderdeel, de score en welk deel het zwakst was. We gebruiken dit om u dat plan te sturen.
- Gebruiks- en apparaatgegevens. Als u onze website bezoekt, kunnen we en onze analytics- en advertentiepartijen uw IP-adres, browser- en apparaattype, de pagina's die u bekijkt en hoe u binnenkwam verzamelen (bijvoorbeeld via welke zoekopdracht of advertentie). Ook wat u op de site doet kan worden vastgelegd, zoals een oefenexamen afronden of op een aanmeldknop klikken. Dit gebeurt via cookies en vergelijkbare technieken. Het gebeurt alleen als u daarmee akkoord gaat. Zie ons cookiebeleid.
- Gehasht e-mailadres voor TikTok. Vraagt u een plan per e-mail aan en heeft u cookies geaccepteerd? Dan kan de TikTok-pixel uw e-mailadres eerst omzetten in een onleesbare code (een hash) en die code naar TikTok sturen. TikTok vergelijkt de code met zijn eigen gebruikers om te meten of u via een advertentie van ons kwam. Uw e-mailadres zelf krijgt TikTok niet.
We verwerken uw betaal- of accountgegevens niet op deze website. Dat gebeurt in de app.
Waarom we het gebruiken, en de grondslag
- Om u te antwoorden. Wanneer u via e-mail of formulier contact met ons opneemt, gebruiken we uw gegevens om te reageren. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om u te helpen, of het nemen van stappen op uw verzoek voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst.
- Om uw plan te sturen. Vraagt u een plan per e-mail, dan gebruiken we uw adres en resultaat om het te versturen. Af en toe sturen we daarna een tip over inburgeren. Grondslag: uw toestemming, die u geeft bij het versturen van het formulier. U kunt zich altijd uitschrijven.
- Om de website te begrijpen en te verbeteren. We gebruiken analytics om te zien welke pagina's helpen en welke niet. Grondslag: uw toestemming, gegeven via de cookiebanner.
- Om onze advertenties te meten. We meten welke campagnes tot aanmeldingen en aankopen leiden, zodat we geen budget verspillen. Meta en TikTok gebruiken die gegevens ook om onze advertenties te tonen aan mensen voor wie ze waarschijnlijk nuttig zijn. Grondslag: uw toestemming.
Met wie we het delen
We maken gebruik van derden die gegevens namens ons verwerken ("verwerkers"), elk onder een verwerkersovereenkomst:
- Google Ireland Ltd. voor websitestatistieken (Google Analytics) en het meten van advertenties (Google Ads).
- Google (Firebase) als onze hostingprovider. Firebase slaat de website op en biedt hem aan. Firebase bewaart ook de aanvragen voor het oefenresultaat per e-mail (Firestore).
- Resend als onze e-mailprovider, die het plan voor uw oefenresultaat naar uw mailbox verstuurt.
Daarnaast werken we met twee advertentieplatforms. Zij krijgen alleen gegevens als u cookies accepteert:
- Meta Platforms Ireland Ltd. voor advertenties op Facebook en Instagram.
- TikTok Technology Limited (Ierland) voor advertenties op TikTok.
Deze twee zijn geen verwerkers. Ze gebruiken de gegevens ook voor eigen doelen, zoals het verbeteren van hun advertentiesystemen. Voor het verzamelen op onze website en het doorsturen naar hen zijn we samen met hen verantwoordelijk. Wat zij daarna met de gegevens doen, staat in hun eigen privacybeleid.
Deze aanbieders kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Waar dat gebeurt, wordt het gedekt door passende waarborgen (zoals de EU-modelcontractbepalingen). We verkopen uw persoonsgegevens niet.
Hoe lang we het bewaren
- Contactberichten: zo lang als nodig is om uw vraag en eventuele opvolging af te handelen, daarna verwijderd.
- Aanvragen oefenresultaat per e-mail: bewaard zolang u onze tips ontvangt. Schrijft u zich uit, dan halen we uw adres van de mailinglijst.
- Analytics-gegevens: 14 maanden bewaard in Google Analytics, waarna ze automatisch worden verwijderd.
- Advertentiegegevens bij Meta en TikTok: bewaard volgens hun eigen termijnen. Trekt u uw toestemming in via de cookie-instellingen in de footer, dan sturen we hen vanaf dat moment niets meer.
Uw rechten
Op grond van de AVG kunt u ons vragen om:
- de persoonsgegevens in te zien die we over u hebben;
- ze te corrigeren of te verwijderen;
- het gebruik ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken;
- een kopie te ontvangen (dataportabiliteit);
- uw toestemming voor cookies op elk moment in te trekken.
Om een recht uit te oefenen, mailt u info@inburgeringscursus.nl. We reageren binnen de wettelijke termijn. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We kunnen deze verklaring bijwerken naarmate onze website of tools veranderen. De datum bovenaan geeft aan wanneer deze voor het laatst is gewijzigd.